據福蘭德通過咨詢公司對塑膠地板市場的調查 ，客戶對塑膠地板產品和品牌牌認知度較低，針對第一大目標消費群的醫院客戶調查尋訪顯示，55%的客戶對產品毫無認識，68%的客戶對品牌一無所知，這一比率在其它行業客戶甚至更高。

對塑膠地板認知的客戶中，對產品特性的關注占集中在耐磨、防滑、吸音、抗污、抗菌和美觀幾大方面，其中對防滑、吸音、抗菌和美觀的特性比較滿意，對耐磨的的特性仍抱遲疑的態度，對抗污的特性較為不滿意。

由于清潔習慣的問題，90%的用戶對彈性塑膠地板的清潔保養方式不了解，而絕大部分客戶采用水冼的方式清潔地板，合理有效地清潔 保養方式關系到塑膠地板的實用性和客戶群體的廣泛性。

因為塑膠地板的叫法不一，PVC地板，膠地板，地板膠，地膠板等都是其學名別稱，更甚于有些客戶會把橡膠地板產品和塑膠地板混淆在一起，因此提高用戶對塑膠地板的認識仍是我們塑膠地板從業人士任重道遠的工作。

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